King Profit → Ответы → Рассылки

Собрали в одном месте всё, что нельзя или что ограничено. Часть ограничений — правила самого Telegram, их не обойти никакими настройками.

## Ограничения по тексту

• Минимум 100 символов. Более короткое сообщение сервис не сохранит.
• Максимум 4000 символов.
• Текст отправляется с поддержкой оформления, поэтому одиночные значки «меньше» и «больше» в сообщении ломают отправку — Telegram отклонит такое сообщение.
• Смайлики можно вставлять кодами, например :cancer: — сервис сам заменит код на картинку смайлика.
• Отдельного поля для картинки нет. Чтобы показать картинку или видео, вставьте в текст ссылку на сообщение из открытого чата или канала Telegram.

## Ограничения по времени

• У обычной рассылки отложить отправку можно максимум на 24 часа. Выбор такой: сразу, 10 минут, 30 минут, 1, 2, 3, 6, 12, 24 часа.
• В серии писем задержку можно задать в днях — там ограничения по количеству дней нет.
• Ограничения на частоту рассылок сейчас нет: сервис не запретит отправить несколько сообщений в один день. Но это плохая идея — люди начнут блокировать бота.

## Ограничения по скорости

• Сообщения уходят порциями примерно по 50 штук в минуту.
• Сервис обрабатывает одну рассылку за раз на всех пользователей. Если сейчас рассылает кто-то другой, ваша встанет в очередь.
• Поэтому база в несколько тысяч человек рассылается не за минуту, а постепенно.

## Правила Telegram, которые обойти нельзя

• Бот может писать только тем, кто сам нажал у него «Старт». Написать первым человеку по номеру телефона или логину бот не может.
• Загрузить в сервис свой готовый список людей нельзя — такой возможности нет.
• Кто заблокировал бота — сообщение не получит, пока сам не разблокирует.
• Один токен — один бот. Если вставить тот же токен во второго бота, работать будет только последний подключённый.

## Ограничения бота

Рассылка работает, только пока бот оплачен и находится в статусе «Активен». У бота со статусом «Не оплаченный» или «Подписка истекла» рассылка не пойдёт.

Ответ помог? Да Нет

Как узнать, кому дошла моя рассылка? Как отправить сообщение сразу всем подписчикам бота? Как настроить автоматические письма новым подписчикам (серия писем)? Почему люди блокируют бота и как этого избежать?

Все ответы Спросить помощника