King Profit → Ответы → Рассылки

Собрали в одном месте всё, что нельзя или что ограничено. Часть ограничений — правила самого Telegram, их не обойти никакими настройками.

## Ограничения по тексту

• Минимум 100 символов. Более короткое сообщение сервис не сохранит.
• Максимум 4000 символов.
• Текст отправляется с поддержкой оформления, поэтому одиночные значки «меньше» и «больше» в сообщении ломают отправку — Telegram отклонит такое сообщение.
• Смайлики можно вставлять кодами, например :cancer: — сервис сам заменит код на картинку смайлика.
• Отдельного поля для картинки нет. Чтобы показать картинку или видео, вставьте в текст ссылку на сообщение из открытого чата или канала Telegram.

## Ограничения по времени

• У обычной рассылки отложить отправку можно максимум на 24 часа. Выбор такой: сразу, 10 минут, 30 минут, 1, 2, 3, 6, 12, 24 часа.
• В серии писем задержку можно задать в днях — там ограничения по количеству дней нет.
• Ограничения на частоту рассылок сейчас нет: сервис не запретит отправить несколько сообщений в один день. Но это плохая идея — люди начнут блокировать бота.

## Ограничения по скорости

• Сообщения уходят порциями примерно по 50 штук в минуту.
• Сервис обрабатывает одну рассылку за раз на всех пользователей. Если сейчас рассылает кто-то другой, ваша встанет в очередь.
• Поэтому база в несколько тысяч человек рассылается не за минуту, а постепенно.

## Правила Telegram, которые обойти нельзя

• Бот может писать только тем, кто сам нажал у него «Старт». Написать первым человеку по номеру телефона или логину бот не может.
• Загрузить в сервис свой готовый список людей нельзя — такой возможности нет.
• Кто заблокировал бота — сообщение не получит, пока сам не разблокирует.
• Один токен — один бот. Если вставить тот же токен во второго бота, работать будет только последний подключённый.

## Ограничения бота

Рассылка работает, только пока бот оплачен и находится в статусе «Активен». У бота со статусом «Не оплаченный» или «Подписка истекла» рассылка не пойдёт.

Спасибо — учтём. Так мы понимаем, какие ответы стоит переписать.

Как настроить автоматические письма новым подписчикам (серия писем)? Как отправить сообщение сразу всем подписчикам бота? Почему люди блокируют бота и как этого избежать? Как узнать, кому дошла моя рассылка?

Все ответы Спросить помощника