King Profit → Ответы → Рассылки

Серия писем — это заранее написанные сообщения, которые бот сам отправляет человеку через заданное время после того, как тот нажал «Старт». Вам ничего нажимать не нужно, всё уходит автоматически.

## Пошагово

• Откройте «Конструктор ботов» и нажмите у бота кнопку «Рассылка».
• В верхнем ряду вкладок выберите «Серия писем».
• Нажмите синюю кнопку «Создать серию писем».
• В поле «Текст» напишите письмо — не короче 100 символов и не длиннее 4000.
• В поле «Отправка письма (после присоединения к боту)» выберите задержку: сразу, через 10 или 30 минут, через 1, 2, 3, 6, 12 или 24 часа.
• Если нужна задержка в несколько дней, впишите число в поле «Или введите количество дней». Например, 3 — письмо придёт на третий день.
• Нажмите «Отправить».

Повторите эти шаги для каждого письма цепочки: первое — сразу, второе — через день, третье — через три дня и так далее. В списке письма стоят по возрастанию задержки, слева проставлены номера.

## Самое важное правило

**Письмо получат только те, кто подпишется на бота ПОСЛЕ того, как вы это письмо создали.** Тем, кто уже был у вас в подписчиках раньше, серия не уходит — это сделано, чтобы старым людям не приходили письма задним числом.

Поэтому серию писем нужно настраивать до того, как вы начнёте рекламировать бота. Если хотите написать уже набранной базе — используйте обычную рассылку, а не серию.

## Мелочи, о которых спрашивают

• Если вы вписали количество дней, то выбор из списка времени уже не учитывается — работает число дней.
• Письмо с задержкой «Сразу» приходит человеку в тот же момент, когда он нажал «Старт», вместе с приветствием бота.
• У каждого письма есть кнопка «Отчет» — там видно, кому оно ушло.
• Одному и тому же человеку одно письмо серии отправляется только один раз.
• Письма серии можно редактировать и удалять в любой момент. Изменения подействуют на тех, кто подпишется дальше.

Спасибо — учтём. Так мы понимаем, какие ответы стоит переписать.

Как узнать, кому дошла моя рассылка? Какие есть ограничения у рассылок? Как отправить сообщение сразу всем подписчикам бота? Почему люди блокируют бота и как этого избежать?

Все ответы Спросить помощника