King Profit → Ответы → Боты

Список людей, которые запускали вашего бота, лежит в разделе «Клиенты».

## Как открыть

• Войдите в кабинет.
• В меню слева нажмите «Конструктор ботов».
• Найдите нужного бота в таблице.
• В столбце «Подписчиков» стоит зелёная цифра — нажмите на неё. Откроется список.

То же самое можно сделать иначе: нажать у бота кнопку «Рассылка», а затем в верхнем ряду вкладок выбрать «Клиенты».

## Что вы увидите в таблице

• Дата — когда человек впервые запустил бота
• Логин — его имя в Telegram (то, что со значком @)
• Имя и Фамилия — как они записаны в его профиле Telegram
• Последний запуск — когда он в последний раз нажимал кнопки в боте
• Кнопка «Отправить (телеграм)» — открывает личную переписку с этим человеком в Telegram

Сверху списка всегда те, кто заходил в бота позже всех.

## Частые вопросы по этому списку

• **Почему у некоторых людей пустой логин?** Потому что человек не задал себе логин в настройках Telegram. У таких людей кнопка «Отправить (телеграм)» работать не будет — написать им лично не получится, только через рассылку.
• **Почему видно только 20 человек?** Список разбит на страницы по 20 записей. Листайте кнопками внизу таблицы.
• **Можно ли найти конкретного человека?** Поиска по списку в кабинете нет, только пролистывание.
• **Можно ли выгрузить список в файл?** Выгрузки в файл (Excel, таблицу) в кабинете нет.
• **Можно ли удалить человека из списка?** Вручную удалить нельзя.

Спасибо — учтём. Так мы понимаем, какие ответы стоит переписать.

Почему бот не отвечает? Что такое команды бота и как изменить приветствие? Где взять токен для бота и что это такое? Как создать своего бота? Как показать своего бота людям в каталоге?

Все ответы Спросить помощника